RękoDzielni - Forum u Maranty

Droga Maranto, jestem nową osobą na tym forum Wink

Po przeczytaniu Twojej historii przypomniały mi się moje perypetie (również w sklepie komputerowym). Problem był inny, ale atmosfera w sklepie co najmniej podobna. Odsyłano nas z niesprawną płytą główną (trwało to 2 mies.) ignorując nasze prawo do gwarancji. Batalia zakończyła się dla nas zwycięstwem tylko dzięki pomocy inspekcji handlowej (ani federacja, ani rzecznik konsumenta niewiele mogli). Po jednej wizycie we wrocławskiej inspekcji po 24 godzinach otrzymaliśmy nową płytę główną oraz wiele informacji odnośnie prawa konsumenta. Między innymi tzw. niezgodności towaru z umową, która daje więcej możliwości konsumentowi aniżeli gwarancja..

Także gorąco polecam odwiedziny w inspekcji handlowej

PS: A propos monitora, nam chciano sprzedać używany za cenę nowego (w innym sklepie komputrowym). Udaliśmy się do sklepu w bojowym nastroju i udało się odzyskać pieniądze. Nie wolno dać za wygraną..